KALİTE POLİTİKAMIZ
Belgelendirme Merkezi: Kurtuluş Mh. Subaşı Sk. Adabalsan İşmerkezi No:21/1 Kat 3 No:3 Sakarya Adapazarı
İrtibat Tel: 02642790264
İrtibat Tel: 0549 6740054
Mail: info@inkacert.com.tr
Ürün ve sistem belgelendirme faaliyetlerinin tüm süreçlerinde
Tarafsız olmak;
İnkaCert tüm faaliyetlerinde görev alan üst yönetim dahil, tam zamanlı ve dış kaynaklı personel yaptığı işlerde çıkar ilişkisi olmadan, tarafsız ve objektifdir
Denetim ve belgelendirme süreçlerinde her yönü ile tarafsızlığı ve bağımsızlığı sağlar.
Sorumlu olmak;
Denetim ve belgelendirme süreçlerindeki tüm faaliyetlerden İnkaCert’in sorumlu olması,
Yasal şartlara ve uluslararası akreditasyon şartlarına tam olarak uyulması ve bunun için gerekli kaynağın ve altyapının sağlanması,
Müşteri odaklı çalışılması.
Açık olmak;
Sertifikasyon prosedürleri, fiyat politikası v.s gibi bilgilerin ve İnkaCert’in tarafsızlığı sağlama faaliyetlerinin ilgili taraflara açık ve ulaşabilir olması,
Gizliliği sağlamak;
Müşterilere ait bilgilerin, söylemlerin ve kayıtların, ilgili yasal otoriteler ve akreditasyon kuruluşlarının talepleri dışında üçüncü taraflara aktarılmaması,
Şikayetleri çözmek;
Belgelendirilmiş kuruluşlar ile ürünler, belgelendirilmiş kuruluşların ürün sunduğu taraflar, sivil ve yasal otoriterlerin ihtiyaçlarını önceden belirlemek, şikayet ve istekleri gizlilik çerçevesinde zamanında değerlendirmek ve çözmek,
İnkaCert’in politikasıdır.
